Adopter les bonnes méthodes de travail en housekeeping

Formateur(trice) pour les métiers de l’hébergement et de l’accueil

Femmes et valets de chambre

• Connaître les règles d’hygiène et de sécurité à appliquer en hôtellerie

• Connaître la procédure de « marche en avant »

• Savoir communiquer avec les clients selon les standards hôteliers

• Rappel du rôle et des responsabilités de la femme de chambre en hôtellerie

• Citer les 3 règles de sécurité pour l’utilisation des produits de nettoyage

• Identification des 9 pictogrammes de sécurité

• Sensibilisation sur l’hygiène personnelle et le lavage des mains

• Optimiser le travail en appliquant le principe de la « marche en avant »

Cours théorique

Travaux de groupe

Travaux individuels

Sur site