Gérer les performances de votre équipe

Animateur

Formateur(trice) spécialisée en management hôtelier

Participant(e)s

Tous les collaborateur(trice)s avec des responsabilités managériales

Objectifs

  • Identifier vos différents types d’indicateur de performance
  • Définir les indicateurs de performance
  • S’adapter aux différentes personnalités
  • Mener un feedback constructif

Programme

  • Définition des indicateurs financier, managériaux et qualitatifs
  • Contexte d’utilisation des indicateurs
  • Définir des objectifs SMART
  • Connaitre son équipe pour atteindre les meilleures performances
  • Définir les différentes techniques et outils du feedback
  • Se préparer aux entretiens

Déroulement

Théorie

Jeux de rôles

Discussion

Dates de début

  • 07/05/2019
  • 27/08/2019

Durée

1 journée de 8h30 à 17h00

Lieu

Centre de formation Hotelis

Avenue de la Gottaz 36

1110 Morges

Tarif

CHF 450.-

Nombre de participants

12 personnes au maximum

Tenue

Tenue de ville

Attestation

Oui

Newsletter