Service et Vente – Hotelis formations

Service et Vente

«There is no business, until you make friends»
Cette citation est la maxime du succès commercial et le fil rouge de notre séminaire. Comment aborder le client? Quelles sont les questions pertinentes? Quelle est la différence entre suggérer et recommander? Comment répondre à une objection? Ce stage approfondit toutes ces questions ainsi que les principes Serve & Sell et les techniques de vente qui mènent au succès commercial.

Les thèmes clés :

  • Les six phases du parcours Serve & Sell
  • La puissance des questions
  • Aider le client à prendre sa décision
  • Proposer et décrire conformément et rapidement ses produits
  • Jouer avec les ventes complémentaires
  • Conclure et valider une vente
  • Faire face aux objections avec tact et crédibilité
  • Augmenter votre savoir-faire commercial.
  • Développer votre compétence argumentative.
  • Gagner de l’aisance face aux objections.
  • Découvrir comment garder la main sur une transaction commerciale.
  • Vendeurs désireux d’acquérir les justes réflexes commerciaux, de développer leurs techniques de proposition et de recommandation et d’apprendre à faire face aux objections

Parcours de formation hybride :

La durée du parcours de formation est de 30 jours.

  • Prise en compte des expertises individuelles des participants
  • Théorie utile et pragmatique
  • Entraînement par des exercices ludiques et des mises en situations concrètes
  • Préparation au transfert par des ateliers, jeux et questionnements
  • Emploi de la vidéo (selon code de confidentialité)
  • Exercices de consolidation et réflexions
  • Un référent répond personnellement à vos questions et se tient à votre disposition pour cette formation digitale.

    Date de début du parcours de formation hybride (Séance de bienvenue): 08/03/2022 (30 minutes en visioconférence)
    Date de l’atelier pratique : 23/03/2022
    Durée de l’atelier pratique: 1 journée, de 09h00 à 15h30
    Lieu: Le module s’effectue en ligne sur notre application Akselo et en atelier pratique au centre de formation Hotelis à Morges.
    Tarif: 510.- hors TVA, par personne, qui comprend les frais d’inscription, la prestation du spécialiste de la formation et le support de cours.

    Date de début du parcours de formation hybride (Séance de bienvenue): 05/10/2022 (30 minutes en visioconférence)
    Date de l’atelier pratique : 19/10/2022 –> COMPLET
    Durée de l’atelier pratique: 1 journée, de de 09h00 à 15h30
    Lieu: Le module s’effectue en ligne sur notre application Akselo et en atelier pratique au centre de formation Hotelis à Morges.
    Tarif: 510.- hors TVA, par personne, qui comprend les frais d’inscription, la prestation du spécialiste de la formation, le support de cours, les pauses du matin et de l’après-midi, le déjeuner et le parking journalier.

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